Zásady ochrany osobních údajů

pro internetový obchod Yumemi

Provozovatel	Yumemi s.r.o., IČO 23577827
Sídlo	Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha
Kontakt	shop@yumemi.cz
Účinnost	1. 5. 2026

 

Společnost Yumemi s.r.o., se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha, IČO 23577827, zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 428634/MSPH, Městský soud v Praze, je správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s provozem internetového obchodu.

1. Jaké údaje zpracováváme

• identifikační a kontaktní údaje zákazníků
• údaje o objednávkách, platbách, doručení a reklamacích
• obsah komunikace mezi zákazníkem a správcem
• technické a analytické údaje související s používáním internetového obchodu

2. Pro jaké účely údaje používáme

• uzavření a plnění kupní smlouvy
• plnění právních povinností, zejména účetních a daňových
• vyřizování reklamací, vratek a zákaznických dotazů
• ochranu práv správce a řešení případných sporů
• měření návštěvnosti a marketing v rozsahu odpovídajícím nastavení cookies a uděleným souhlasům

3. Právní základy zpracování

• plnění smlouvy
• splnění právní povinnosti
• oprávněný zájem správce
• souhlas subjektu údajů, je-li vyžadován

4. Komu mohou být údaje předány

• poskytovatelům technického řešení e-shopu a souvisejících služeb
• dopravcům a logistickým partnerům
• poskytovatelům platebních služeb
• účetním, právním nebo daňovým poradcům, pokud je to nezbytné
• marketingovým a analytickým partnerům, zejména v rozsahu služeb Google Analytics, Google Ads a Meta

5. Cookies a analytika

Na webu mohou být používány nezbytné cookies a dále analytické a marketingové cookies. Nezbytné cookies slouží k zajištění správného fungování internetového obchodu. Analytické a marketingové cookies používáme v rozsahu odpovídajícím nastavení cookie lišty a uděleným souhlasům, pokud jsou vyžadovány.

6. Doba uchování

• údaje z objednávek po dobu nutnou pro plnění smlouvy a dále po dobu stanovenou právními předpisy
• údaje z komunikace po dobu nutnou k vyřízení požadavku a ochraně práv správce
• údaje ze souhlasů do doby jejich odvolání nebo po dobu stanovenou interní politikou správce

7. Práva subjektů údajů

• právo na přístup k osobním údajům
• právo na opravu nepřesných údajů
• právo na výmaz nebo omezení zpracování v případech stanovených právními předpisy
• právo vznést námitku proti zpracování
• právo na přenositelnost údajů, pokud se uplatní
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Kontakt

Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese shop@yumemi.cz